Vender é humano! No entanto não é obra da sorte ou do acaso. Requere planeamento, método, foco, treino e empenho. Um vendedor de sucesso sabe que necessita de cultivar primeiro para poder colher mais tarde. Neste curso vamos abordar a temática da prospeção comercial, analisando as primeiras fases do proceso de vendas, nomeadamente a importancia de um bom planeamento e preparação, técnicas de prospeção e de como efectuar uma reunião comercial. Abordaremos também a importância do registo da actividade comercial através de ferramentas como o CRM - Customer Relationship Management.